Rambler's Top100 Service
 
*
Добро пожаловать, Гость. Для входа на форум введите Ваш игровой логин и пароль! Для пользователей @Mail.ru - регистрационный е-мейл и пароль к нему. То есть, те же параметры, что и при входе в игру. Либо зарегистрируйтесь в игре. 16 Май 2012, 18:33:19


Войти


Страниц: [1]
  Печать  
Автор Тема: Что делать, если вы не можете зайти в игру любимым аккаунтом  (Прочитано 1476 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

Администратор

Ученик
*****
Offline Offline

Сообщений: 39


Просмотр профиля
« : 21 Март 2009, 15:33:29 »

Участились случаи паники на тему "Мой аккаунт взломали"

Итак, если вы вдруг не смогли попасть в БО своим любимым аккаунтом, то не впадайте в панику. Последовательность ваший действий должна быть такой:

1. Вспомните регистрационный емейл этого аккаунта (это очень важно, без этого никак)

2. Попробуйте зайти на этот емейл.

 Если у вас это получилось, а в БО вы по-прежнему не можете зайти - приступайте к стандартной процедуре восстановления пароля.

 Если у вас не получается зайти в регистрационный емейл, и появляется надпись:

>Ошибка
>Учетная запись заблокирована
>Доступ данного пользователя к почтовому ящику
>заблокирован. За разъяснениями обратитесь в службу
>поддержки пользователей support@corp.mail.ru
>
>Если Вы хотите продолжить им пользоваться, нажмите сюда.

В этом случае нажмите туда, куда вас просят нажать. Учетная запись активируется, и вы сможете войти в БО под своим старым паролем.

 Если у вас не получается зайти на емейл и выдает сообщение о том, что Ошибка. Неверный логин/пароль... Вот в этом случае вам надо начинать переживать и, параллельно с восстановлением пароля регистрационного емейла желательно зайти в БО мультом и найти Alenka или Argnist. В самом худшем случае подойдет любой модератор, старше младшего, и попросите его заблокировать ваш основной аккаунт по подозрению во взломе аккаунта. Не забудьте сообщить ему логин вашего основного аккаунта.

3. Ваши последующие действия: Пишете мне на форуме БО в разделе Имперский суд о возможном взломе аккаунта с указанием вашего логина и прочих обстоятельств.

4. Если вам удалось восстановить пароль к регистрационному емейлу, и вы уже можете начать процедуру восстановления пароля в БО - займитесь этим и сообщите администрации об этой радости. После возвращения вам аккаунта мы вместе проверим наличие/отсутствие карт, ну а до того времени уже будет известно заходил ли кто-то чужой вашим аккаунтом.

5. Если вам не удалось восстановить пароль к регистрационному емейлу, то вы снова пишете нам, и мы вместе с вами решаем эту проблему. К этому времени мы все равно уже будем знать, заходил ли кто-то чужой вашим аккаунтом и кто это был.
« Последнее редактирование: 20 Июнь 2010, 14:39:09 от 3uMvirAd » Записан
Страниц: [1]
  Печать  
 
Перейти в: